剧情简介：
刘敏承认自己在病人输液时离开过去换衣服，虽然她的错误不是导致病人死亡的原因，但却是病人家属认定医院负有责任的主要理由。顾磊分担责任，严如意让大家先不要下结论，事情既然这样，那就拿操作规程来说话。丁祖望知道医院目前的生存压力很大，口碑是生存的底线，提醒武明训千万不要激化矛盾。武明训把初步的听证会结果告诉了姚淑云的家属，医生护士的处置程序上没有明显失误，姚淑云的家属对结果并不满意，姚淑云的丈夫在会议室里委屈地嚎啕大哭。
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